退货和退款
MEV护肤品的退货政策旨在确保顾客满意。如果您因任何原因对购买的产品不完全满意,我们提供在一定期限内退货的选项。
以下是我们的退货政策要点:
退货期限:我们接受自订单送达之日起 14 天内的退货。
退货政策:产品必须以原包装退回,且保持完好无损、未使用状态。请将购买时包含的所有配件和宣传材料一并退回。
请注意,出于安全考虑,我们只接受包装或保护膜未被打开或篡改的产品的退货。.
请特别注意护肤品,因为除非是礼品套装,否则我们不接受没有保护膜的护肤品退货。.
无论如何,产品必须以完好状态退回,包括原包装、所有外包装、配件和说明书。.
注意:产品必须未使用或未开封,这一点至关重要。出于卫生原因,我们无法接受已使用产品的退货。如果产品不符合上述条件,我们将不予受理退货申请。.
运费:退货运费由客户承担,除非退货是由于我们的错误或制造缺陷造成的。
退款:一旦我们收到并核实退货商品,我们将退还退货商品的金额。退款将使用您原先购买时使用的支付方式。
损坏或缺陷产品:如果您收到损坏或缺陷产品,请立即联系我们。我们将尽力解决问题并为您提供合适的解决方案。
根据第 6 条规定,要行使撤回权,买方和/或订单接收人必须填写相应的退货表格,点击此处。
此外,除第6条规定的撤回外,客户还可以通过明确声明(例如,通过邮寄、传真或电子邮件发送的信函)的方式通知撤回。为确保在撤回期限内撤回订单,买方必须在适用的撤回期限届满前发送退货表格或明确通知。.